Empresas: Meliá Hotels International
Cuál es la Misión del puesto?
La misión principal de esta posición en prácticas es apoyar al equipo de Grupos y Eventos en la planificación, coordinación y ejecución de eventos, contribuyendo a la excelencia operativa y a la satisfacción del cliente. La persona en prácticas adquirirá conocimientos clave sobre la operativa hotelera y el funcionamiento del departamento, siempre bajo la supervisión del equipo profesional del hotel.
Qué tendrás que hacer?
Durante el periodo de prácticas, la persona colaborará en las siguientes tareas:
* Apoyo en la preparación de documentación operativa para eventos (órdenes de servicio, timings, señalética, rooming lists, etc.).
* Aprender los diferentes programas para poder llevar a cabo la gestión de inicio a fin de un evento.
* Asistencia en la coordinación logística de eventos, incluyendo montaje de salas, seguimiento de horarios y atención básica a clientes durante el evento.
* Introducción y actualización de datos en sistemas internos relacionados con reservas de grupos y eventos.
* Participación en reuniones internas del departamento para conocer el proceso completo de planificación y ejecución.
* Comunicación con otros departamentos del hotel (restauración, housekeeping, recepción, etc.) para asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados.
* Observación y aprendizaje de los procedimientos de gestión comercial y operativa del departamento.
Todas las tareas se realizarán bajo la supervisión directa del equipo de Grupos y Eventos, que proporcionará formación continua y acompañamiento.
Qué buscamos?
Buscamos una persona con interés en el sector hotelero y en la organización de eventos, que quiera aprender y desarrollarse en un entorno profesional. Las cualidades que valoramos son:
* Formación en Turismo, Protocolo, Organización de Eventos, ADE o similar.
* Nivel medio/alto de inglés (otros idiomas serán valorados).
* Nivel medio/alto de español.
* Habilidades comunicativas y actitud proactiva.
* Capacidad de organización y atención al detalle.
* Ganas de aprender, adaptabilidad y trabajo en equipo.
* Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
* Disponibilidad para realizar mínimo 5 meses de prácticas.
Requisitos :