Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiencia única para los huéspedes?¿Quiénes somos?Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.Tu misiónBuscamos un@ Recepcionista Nocturno para completar nuestro equipo. Organizar el turno y equipo de acuerdo a las necesidades operativas del día.Correr la auditoria nocturna siguiendo la lista de tareas definida para esta función.Asegurar que el equipo siempre cuente con el stock necesario de materiales para la operación.Registrar en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped asegurando satisfacción completa antes del momento del check out.Investigar todos los problemas de seguridad informados durante el turno para encontrar su causa y brinde recomendaciones para evitar problemas repetidos. Iniciar investigaciones y completar informes de incidentes cuando sea necesarioProporcionar informes al día siguiente para el hotel.¿Experiencia previa como Recepcionista/ Auditor nocturno.Dominio de CRM Opera.Atención al detalle y actitud de mejora continua.Disponible para trabajar en turno de noche.Dominio de idioma ingles (oral/escrito). Valorable un tercer idioma.Estamos orgullos@s de cuidar a nuestro equipo, por ello ofrecemos beneficios que marcan la diferencia:Tu desarrollo es nuestra prioridad, por ello contamos con programas de formación continua y oportunidades de movilidad tanto interna, nacional como internacional.Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiencia Hyatt.Dos veces al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo.Con nuestro programa Hystar, cada semestre el equipo vota al talento estrella que inspira al resto de compañer@sPorque el bienestar es uno de nuestros valores, cuidamos de ti con Wellhub, fisioterapia, apoyo psicológico y mucho más.Nos encantará tener en cuenta tu experiencia y descubrir cómo podrías ayudarnos hacer que Hyatt sea aún mejor!Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En línea con los valores de Hyatt, ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollarse, aportar su talento y sentirse respetada.#