Palma de Mallorca, Spain
Panamar Bakery Group es uno de los líderes en fabricación y distribución de masas congeladas, con un extenso surtido de pan y bollería y una gestión orientada a satisfacer las necesidades de los clientes, basada en la calidad, servicio, atención y asesoramiento. Contamos con una plantilla de 2200 trabajadores y 9 plantas de fabricación, lo que nos permite estar presentes en todos los canales de comercialización. Trabajamos con la mayoría de los operadores de la gran distribución, tanto a nivel nacional como internacional.
¿Qué buscamos? Si te apasiona el trato con el cliente y tienes una clara vocación de servicio, actualmente contamos con una posición para el departamento comercial en la Delegación en Mallorca. Las tareas a desarrollar son las siguientes:
* Gestión comercial de la cartera de clientes asignada a través de la emisión y recepción de llamadas.
* Registro y control de pedidos en el CRM.
* Relación directa con el equipo comercial para la correcta gestión del cliente y apoyo en el incremento de las ventas (descuentos, promociones...).
* Facturación a clientes.
* Gestión y resolución de incidencias de clientes (estado del producto, problemas en el transporte, errores en el pedido recibido...).
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 hrs.
Requisitos indispensables:
* Formación profesional en administración y finanzas o área comercial.
* Experiencia comercial previa, preferiblemente en trato con clientes por teléfono o en venta telefónica, o experiencia en Call Center.
* Nivel medio-alto en paquete Office, especialmente Excel.
* Vehículo propio.
* Disponibilidad para trabajar los sábados.
Competencias:
* Trabajo en equipo.
* Buenas habilidades comunicativas.
* Orientación a objetivos.
* Planificación y organización.
* Capacidad de resolución de problemas.
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