¿Qué buscamos?Un/a Gestor/a de Recobro para unirse a nuestro equipo y gestionar eficazmente el ciclo de crédito de nuestra empresa. El candidato idóneo será un profesional con habilidades de negociación y con experiencia en gestión de créditos y cobranzas, capaz de mantener un equilibrio entre maximizar los ingresos y minimizar el riesgo crediticio.¿Qué harás en tu día a día?Realizar llamadas de reclamación y seguimiento a clientes portugueses con facturas vencidas. El trato con clientes será en su mayoría en portugués, aunque la comunicación dentro de la empresa en español.Analizar el estado de las cuentas e identificar acciones adecuadas para el recobro.Negociar plazos y acuerdos de pago según las políticas internas.Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión.Coordinarse con los departamentos de Ventas y Atención al Cliente para resolver incidencias relacionadas con facturación o cobros.Preparar informes periódicos sobre el progreso de recuperaciones.Escalar casos complejos o de difícil recobro al Responsable de Créditos y Cobros.Funciones administrativas relativas a la gestión de la deuda y riesgo del cliente.✅ Requerimientos:FP II, ciclo superior en Administración y Finanzas o diplomaturaConocimientos de herramientas informáticas. Excel al menos nivel medio.Experiencia previa en funciones de créditos y cobranzas, preferiblemente con al menos 2 años de experiencia.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para negociar de manera efectiva con los clientes.Portugués.