Tienes experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y coordinación con diferentes departamentos?Desde Adecco buscamos incorporar de forma urgente un/a Customer Service Representative con portugués para dar soporte al equipo de SunChemical en Alcalá de Henares.Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, capaz de gestionar pedidos, incidencias y coordinación operativa en un entorno internacional y dinámico.? ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y seguimiento de pedidos de clientes en SAP- Coordinación con producción, almacén, transporte y departamento técnico- Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y entregas- Seguimiento de entregas y control de documentación- Gestión de devoluciones, reclamaciones y cargos/abonos- Atención proactiva a clientes y soporte comercial- Control y planificación de entregas para optimizar la logística- Coordinación interna con diferentes departamentos para garantizar el nivel de servicioEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosExperiencia previa en customer service, administración comercial o logísticaPortugués fluidoValorable inglés medioManejo de SAP y paquete OfficePerfil organizado, ágil y orientado a clienteDisponibilidad de incorporación inmediata¿Qué ofrecemos?¿Qué ofrecemos?Salario: 27.000 – 30.000 € brutos/añoHorario flexible:Entrada entre 07:30 y 09:00Salida entre 16:30 y 18:00Jornada efectiva de 8h/día2 días de teletrabajoTodos los viernes presencial en oficinaVacaciones incluidasIncorporación inmediataProyecto en entorno internacional