Funciones
\nImportante empresa perteneciente al sector automoción, ubicada en San Sebastián de los Reyes, precisa incorporar un Gestor/a Operaciones, sus principales funciones son:\n
Ejecutar las actividades operativas relacionadas con el ciclo de vida de los contratos y vehículos (altas, modificaciones, renovaciones y cancelaciones).
\n
- Gestionar las interacciones con clientes, concesionarios y proveedores internos/externos, asegurando una atención cualificado y resolutiva.
- Colaborar en los procesos de remarketing: coordinación de devoluciones de vehículos, preparación para subasta o reventa, y control documental asociado.
- Apoyar en la gestión de recobros, realizando el seguimiento de impagos,
\nnegociación de soluciones de pago y escalado de incidencias cuando corresponda.\n
- Procesar y controlar pagos, liquidaciones e imputaciones, garantizando la exactitud y cumplimiento de políticas internas.
- Asegurar la correcta activación de contratos y servicios financieros, cumpliendo plazos y estándares de calidad establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo acciones para optimizar eficiencia, digitalización y experiencia del cliente.
- Velar por el cumplimiento normativo, de políticas internas y estándares de calidad en todas las actividades de operaciones.
\n
Se ofrece
\nCONTRATO SUSTITUCION IT+MATERNIDAD+LACTANCIA+VACACIONES\n
HORARIO: LUNES A VIERNES 9-18 (con flexibilidad)
\n
SALARIO: 25.000 BR/ANUALES