Únete a Spirit Hotels & Apartments, conviértete en un INSIDER y forma parte de algo más grande que un alojamiento! ✨ Y luego están quienes entienden que, en realidad, es el primer paso de una gran experiencia. En Spirit Hotels & Apartments creemos profundamente en las personas: en quienes nos eligen y en quienes hacen posible que cada estancia empiece mucho antes de la llegada. Por eso buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Agente de Reservas, una persona con experiencia que no solo gestione reservas, sino que esté presente en cada interacción, ofreciendo un servicio cercano, ágil y cuidado al detalle. ¿Spirit Hotels & Apartments somos una cadena de hoteles y apartamentos en crecimiento;
estamos presentes en lugares muy especiales de España: Bilbao, Burgos, Valladolid, Benalmádena y Portugal… ¡y esto es solo el principio! Creemos que nuestro viaje no tiene límites, y continuaremos creciendo para expandir nuestra forma de entender la hospitalidad. Nuestra esencia se construye sobre valores que nos definen: la creatividad para hacer las cosas de forma diferente, las personas como el centro de todo lo que hacemos, la libertad para aportar ideas y evolucionar juntos, y la solidaridad como compromiso con quienes nos rodean. Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento a través de los canales establecidos Contacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono) Resolución de incidencias y soporte al equipo operativo Seguimiento de roomings, pagos y documentación asociada a grupos ya confirmados, así como cotización de nuevas peticiones en colaboración con el departamento de revenue Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable) Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral) Otros idiomas serán un plus Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle Residencia en Bilbao o alrededores (o disponibilidad para desplazarse) ¿Contrato indefinido Horario de lunes a viernes de mañana o tarde + guardias rotativas (sábados) Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipo Formación inicial y acompañamiento continuo Condiciones salariales acordes a la experiencia aportada En Spirit Hotels & Apartments llevamos tiempo fomentando un entorno de apoyo, respeto y crecimiento. Trabajamos poniendo siempre a las personas en el centro, y por ello podrás disfrutar de diferentes beneficios que contribuyen a tu bienestar. ¿En Spirit Hotel & Apartments mantenemos un firme compromiso con la igualdad, trabajando para crear un entorno laboral inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación, por lo que todas las candidaturas serán valoradas en igualdad de condiciones.