Somos una operadora hotelera dinámica y altamente innovadora, con un espíritu emprendedor y tecnológico, que unido a nuestra capacidad de adaptación a diferentes escenarios nos permite aportar un valor diferencial en cualquier proyecto hotelero.
Iniciamos nuestra andadura en 2001 y desde entonces hemos consolidado nuestras capacidades como operadora hotelera. Nuestra colección de hoteles boutique nació con el sueño de crear espacios únicos, con edificios que cuentan historias y que conservan la arquitectura de su época. Operamos en la actualidad 41 hoteles repartidos por las principales ciudades de la geografía española y Portugal, donde tenemos un establecimiento desde el año 2022, en Oporto. En Petit Palace creemos en la singularidad de las personas y, por ello, animamos a nuestros equipos a participar, innovar, compartir su profesionalidad, tener coraje para superarse, plantear retos, crecer y mejorar la experiencia de los clientes para los que trabajamos con el objetivo de dejar nuestro legado.
¿Te gusta nuestro proyecto?, ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Precisamos incorporar un perfil de Distribution Systems & Connectivity Specialist
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que será responsable de asegurar la correcta arquitectura, integración y evolución del ecosistema tecnológico comercial, garantizando la excelencia operativa de la distribución y la alineación entre Revenue, Marketing Digital, Operaciones y partners tecnológicos. El rol tendrá un enfoque de gobernanza, optimización e integración, no de ejecución operativa de mapeos.
¿Cómo será tu día a día?
Arquitectura de distribución y conectividad · Supervisar el correcto funcionamiento del ecosistema de distribución (CRS, Channel Manager, OTAs, bedbanks, metabuscadores). · Liderar y coordinar integraciones con nuevos partners de distribución. · Definir estándares de conectividad y buenas prácticas. · Monitorizar la calidad de la distribución a nivel global. · Escalar y coordinar incidencias complejas con proveedores. Gobernanza de herramientas comerciales · Actuar como owner funcional del stack comercial. · Participar en la selección, implantación y evolución de herramientas. · Asegurar coherencia entre sistemas (CRS, RMS, CMS, motor, etc.). · Identificar oportunidades de automatización. · Documentar arquitectura y flujos de sistemas Excelencia operativa y procesos · Diseñar y estandarizar procesos comerciales transversales. · Asegurar la correcta ejecución entre Comercial y Operaciones. · Definir y monitorizar KPIs de performance de sistemas. · Liderar UAT y validaciones de nuevas integraciones. · Detectar cuellos de botella en la operativa comercial. Coordinación transversal · Partner clave de Revenue, Distribucion y Marketing Digital. · Coordinación con IT y proveedores tecnológicos. · Soporte de segundo nivel a hoteles (no soporte básico). · Participación en reposicionamientos de hoteles desde el punto de vista de distribución y sistemas. · Apoyo a iniciativas de transformación comercial. Innovación y evolución del ecosistema · Identificar mejoras de eficiencia y escalabilidad. · Evaluar nuevas soluciones del mercado. · Apoyar iniciativas de IA, automatización y data. · Contribuir al roadmap de Commercial Tech de Hotelatelier.
¿Qué necesitamos que aportes?
· Formación Universitaria · Mínimo 3 en distribución hotelera, channel managers, revenue systems o commercial tech. · Experiencia trabajando con ecosistemas complejos de distribución. · Visión end-to-end de la operativa comercial hotelera. · Experiencia en proyectos de integración o implantación (muy valorable). · Buscamos un perfil orientado a sistemas, con visión de arquitectura, capaz de hablar negocio y tecnología · Entre sus principales conocimientos requeridos: o Channel Manager / CRS (nivel avanzado conceptual) o Conectividad OTA o RMS (valorable) o Motores de reserva / CMS (plus) o Excel avanzado o Experiencia en integraciones
¿Qué podemos ofrecerte? · Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias únicas · Unirte a nuestra red de comunicación interna y participar en nuestro programa de reconocimientos en base a nuestros 7 Valores internos · Atractivos beneficios para estancias en nuestros Hoteles y para nuestra oferta de F&B; tanto para ti como para tu familia y amigos/as. · Participar en todos los eventos y acciones solidarias que organizamos internamente y que te darán la oportunidad de aprender, celebrar y contribuir a la Sociedad. · Involucrarte en nuestros Team Building y eventos especiales que tienen lugar en Navidad y en Verano.
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Condiciones: o Contrato fijo o Competitivo paquete salarial, compuesto por Fijo + Variable o 6 dias de teletrabajo al mes o Retribución Flexible
En Petit Palace, nos esforzamos por crear y mantener un entorno inclusivo, que brinde espacio y apoyo a todas las personas sin distinción.
Petit Palace está comprometida e involucrada con la igualdad de trato entre mujeres y hombres. Existe un Plan de Igualdad con Medidas enfocadas al bienestar de las personas trabajadoras en nuestra compañía, así como un protocolo de actuación frente al acoso por razón de sexo y/o violencia de género. Creemos en las personas y apostamos por ellas, únete al equipo y se parte del cambio, ¡Te esperamos!