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Recepcionista hotel 4 - (madrid)

Madrid
Hotel Amura Alcobendas
Recepcionista
Publicada el Publicado hace 21 hr horas
Descripción

Empresas: Hotel Amura AlcobendasOferta de Empleo: Recepcionista Hotel Amura 4* Ubicación: Alcobendas (Madrid) El Hotel Amura 4*, ubicado en Alcobendas, busca incorporar un/a Recepcionista para su equipo de Front Office en nuestro hotel independiente de Alcobendas. Buscamos personas con actitud proactiva, orientación al cliente y ganas de crecer en el sector hotelero. Funciones: Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. Realización de check-in y check-out. Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. Facturación, cobros y arqueos de caja. Coordinación con otros departamentos del hotel. Resolución de incidencias y seguimiento de la satisfacción del cliente. Promoción de los servicios del hotel y realización de upselling. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). Manejo de herramientas informáticas y PMS hotelero (valorable Opera, Protel, ACI, etc.). Orientación al cliente, amabilidad y capacidad resolutiva. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde ), incluidos fines de semana y festivos. Se valorará: Estudios en Turismo, Hostelería o similar. Conocimiento de la zona norte de Madrid. Experiencia en hoteles de 4* o superior. Ofrecemos: Contrato estable. Jornada completa. Incorporación inmediata. Salario según convenio + incentivos. Formación continua y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo en un hotel consolidado.Requisitos :

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