Product Manager - Proceso Venta Digital (Mallorca)
SOBRE NOSOTROS:
Somos una de las principales aerolíneas del mercado y miembro de la alianza SkyTeam. Nuestro objetivo es ser la aerolínea preferida para volar entre Europa y América, ofreciendo experiencias de viaje únicas y conectando personas en todo el mundo con una de las flotas más modernas del mercado.
Nos guiamos por valores como la orientación al cliente, trabajo en equipo, agilidad, sostenibilidad e innovación. Buscamos personas apasionadas y talentosas que compartan estos valores y quieran formar parte de nuestro emocionante viaje.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
* Definir y mantener el roadmap del proceso de Booking, alineado con los objetivos estratégicos del área.
* Establecer prioridades trimestrales y coordinar su ejecución con los Product Owners.
* Asegurar la calidad de las entregas y el cumplimiento de KPIs clave.
* Supervisar releases y despliegues.
* Gestionar dependencias y bloqueos, tanto internos como con proveedores externos (Amadeus, pasarelas de pago, etc.).
CONDICIONES:
* Contrato indefinido.
* Horario de lunes a viernes, flexible.
* Lugar de trabajo: Oficinas centrales de GLOBALIA (Llucmajor).
* Beneficios: billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con tu familia y amigos.
Requisitos mínimos:
* Experiencia consolidada en productos o procesos digitales en entornos transaccionales (travel, ecommerce, fintech).
* Dominio de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
* Experiencia liderando equipos y trabajando con equipos multidisciplinares.
* Enfoque en conversión, experiencia de cliente y uso de métricas para priorizar.
* Capacidad analítica para interpretar KPIs, analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
* Habilidad para documentar, priorizar y generar informes claros.
* Inglés fluido (oral y escrito) y capacidad para comunicar con perfiles técnicos y de negocio.
* Actitud proactiva, con foco en resultados y resolución de problemas.
Se valorará:
* Experiencia en flujos digitales de reserva, como selección y compra.
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