Oferta de Empleo: Asesor/a de Taller – Carrocería
Departamento: Carrocería
Ubicación: Suplencias zona Barcelona (formación inicial en Badalona)
Tipo de contrato: Indefinido
Reporta a: Jefe de Servicio
¿Tienes experiencia en carrocería y te motiva la gestión integral del cliente y la coordinación con compañías aseguradoras? Buscamos un/a Asesor/a de Taller especializado/a en Carrocería para incorporarse a un equipo profesional, dinámico y orientado a la excelencia.
Objetivo del Puesto
Gestionar de forma eficiente la recepción, seguimiento y entrega de vehículos en el área de carrocería, garantizando calidad en la reparación, cumplimiento de procesos y una atención al cliente excelente.
Funciones y Responsabilidades
* Recepción y entrega de vehículos de carrocería.
* Atención personalizada al cliente durante todo el proceso de reparación.
* Elaboración de presupuestos y facturación.
* Gestión de vehículo de cortesía.
* Realización y gestión de peritaciones, fotoperitaciones y videoperitaciones.
* Coordinación de agendas con compañías aseguradoras.
* Seguimiento de reparaciones y control de calidad.
* Supervisión y control de productividad de operarios.
* Seguimiento y cierre de expedientes con peritos.
* Cumplimiento de todos los procesos internos y control exhaustivo de reparaciones.
Ofrecemos
* Contrato indefinido.
* Salario de 28-30k según experiencia + comisiones
* Incentivos por cumplimiento de objetivos de marca.
* Promoción interna y desarrollo profesional.
* Horario habitual: 8:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:30.
* Posibilidad de horario intensivo de 8:00 a 16:30 (con 30 minutos para comer) si se alcanza el 100% de productividad.
* Incorporación a una empresa consolidada con procesos estructurados y enfoque en la calidad.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Grado Medio en Automoción, FP en Automoción o experiencia demostrable en concesionario.
* Mínimo 5 años en puesto similar, preferiblemente en área de carrocería.
* Manejo básico de Gmail, Drive, Excel, aplicaciones y entorno web.
* Conocimiento de procesos de peritación y gestión con aseguradoras.
* Dominio de catalán y castellano.
* Alta capacidad organizativa.
* Orientación al detalle y a la calidad.
* Habilidades comunicativas y de negociación.
* Trabajo en equipo y orientación a resultados.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
* Carnet de conducir y vehículo propio.
* Movilidad dentro de la zona de Barcelona (solo en casos excepcionales).