Por encargo de nuestro cliente seguimos impulsando el talento en operaciones y gestión de eventos corporativos.
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Si te apasiona la gastronomía, la organización impecable y tienes vocación de servicio, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Operaciones para un proyecto estable en Valencia, donde podrás aportar tu experiencia en coordinación de eventos, gestión de reservas y optimización de procesos.
¿Cuál será tu misión?
Coordinar transversalmente las áreas críticas del negocio, actuando como la extensión operativa de la dirección. Serás responsable de que la maquinaria administrativa, operativa y comercial funcione con precisión, asegurando calidad, eficiencia y rentabilidad en cada proyecto y evento corporativo.
¿Qué funciones realizarás?
* Supervisión y gestión de operaciones y reservas de eventos corporativos.
* Negociación estratégica con restaurantes y proveedores de servicios.
* Organización y auditoría de repositorios digitales y documentación corporativa.
* Gestión de incidencias de alto nivel, resolución rápida y eficaz de problemas operativos.
* Creación y mantenimiento de manuales de procedimientos y estándares internos.
* Supervisión del ciclo de facturación y control presupuestario.
* Coordinación entre departamentos y gestión de colaboradores externos.
* Integridad de bases de datos y optimización de herramientas digitales.
* Representación y anfitrionaje en eventos, supervisando la experiencia del cliente.
* Gestión, fidelización y reactivación de grandes cuentas corporativas.
* Elaboración de informes, cuadros de mando y análisis de rentabilidad por proyecto o cliente.
* Diseño y cálculo de modelos de incentivos y comisionado para equipos.
* Soporte ejecutivo y asistencia directa a la dirección en tareas estratégicas.
Cualidades y habilidades que buscamos:
* Visión de negocio y orientación comercial: capacidad proactiva para identificar potenciales clientes, ejecutar estrategias de venta y representar a la empresa con solvencia ante interlocutores de alto nivel directivo.
* Inteligencia financiera y analítica: competencia avanzada para interpretar estados financieros, elaborar cuentas de resultados por cliente y diseñar modelos de rentabilidad que aseguren la sostenibilidad del crecimiento.
* Liderazgo y gestión integral del talento: habilidad para detectar perfiles valiosos, ejecutar procesos de selección completos y gestionar equipos multidisciplinares, manteniendo la motivación y exigencia altas.
* Organización sistémica y rigor documental: obsesión por el orden en los procesos y la documentación digital, asegurando que el conocimiento y la información operativa de la empresa esté estructurada, accesible y actualizada.
* Resolución de conflictos y resiliencia: capacidad para mantener la calma bajo presión, actuando como filtro ante incidencias graves y tomando decisiones autónomas para desbloquear situaciones operativas complejas.
Requisitos imprescindibles:
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares dentro de grupos de restauración, agencias de viajes corporativos, agencias de eventos o grupos hoteleros.
* Experiencia demostrada en organización de eventos y gestión de cuentas corporativas.
* Criterio comercial + obsesión por el detalle, exigente y orientado a resultados.
* Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas.
* Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio.
* Nivel mínimo de inglés hablado y escrito.
* Disposición para trabajar presencialmente en la oficina.
Qué ofrecemos:
* Salario entre 25.000 y 28.000 €, según experiencia y valía del candidato.
* Contrato indefinido y jornada completa presencial en Alcobendas.
* Participación en un proyecto dinámico, innovador y en crecimiento.
* Buen ambiente de trabajo, autonomía y posibilidad de aportar en la estrategia de la empresa. xpzdshu
Ubicación: Alcobendas
Si quieres formar parte de un proyecto donde tu organización, criterio y vocación de servicio marquen la diferencia, ¡te estamos esperando!