Buscamos un
customer service representative con alemán
para nuestro departamento de logística para garantizar el acompañamiento exclusivo de nuestros clientes en mercados de habla germana, garantizando que nuestros medicamentos lleguen a su destino con la máxima eficiencia y cumpliendo los más altos estándares de calidad.
Tus Responsabilidades:
Atención al Cliente Premium:
gestión integral de consultas y resolución de incidencias en alemán.
Gestión Logística Europea:
coordinación y seguimiento de envíos de medicamentos bajo normativa
GDP (Buenas Prácticas de Distribución)
.
Administración Técnica:
registro de operaciones en nuestro software logístico, emisión de albaranes y facturación.
Visión 360º:
colaboración puntual con el equipo de almacén en picos de actividad, garantizando la fluidez del flujo de distribución. Apoyo al customer service representative francés si es necesario.
Requisitos mínimos
Idiomas:
nivel C1/Nativo de
Alemán
y
Español
.
Experiencia:
valorable experiencia previa en atención al cliente o entornos regulados (Farma, Logística, Calidad).
Requisitos valorables
Se valorará muy positivamente el dominio de Francés o Inglés (B2).
Valoramos la polivalencia, la atención al detalle y la capacidad de trabajar en equipo.
Se ofrece
✓ Contrato fijo a jornada completa.
✓ Unirse a un equipo multidisciplinar e internacional.
✓ Unirse a una empresa comprometida con una medicina más humana.
✓ Protegido de salud privado.
Lugar de trabajo
Modalidad de en oficina en las oficinas de Labo'life España en Consell, Mallorca.