El Delfín Verde Resortses un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio.Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Actualmente buscamos un/aResident Managerpara nuestro centro enPlatja d’Aro.
Este puesto no es una dirección de resort tradicional. Buscamos a una persona que sea nuestros "ojos y manos" en el terreno. Tu misión principal será asegurar que el engranaje entre los distintos departamentos funcione a la perfección, garantizando que los estándares de la marca se mantengan vivos en el día a día.
Tu Rol: El Nexo de UniónA diferencia de una estructura piramidal, trabajarás al mismo nivel que los responsables de cada área (Recepción, Limpieza, Mantenimiento, Animación, etc.), actuando como el hilo conductor que los une:
Presencia y Supervisión: Serás la figura de referencia en el resort para detectar necesidades inmediatas y asegurar que la operativa fluya.
Coordinación Interdepartamental: Facilitar que Mantenimiento y Limpieza estén alineados con Recepción, evitando cuellos de botella.
Enlace con Corporativo: Serás el canal de comunicación directa con nuestra sede central (a 30 min), reportando el estado real del resort y asegurando que se sigan las directrices del grupo.
Gestión de "la foto": Supervisar que el resort luzca impecable en todo momento (orden, estética, atención al cliente) mediante una revisión constante de las instalaciones.
Resolución In Situ: Atender incidencias operativas del día a día que requieran una visión integral, pero sin sustituir la autonomía de cada responsable de área.
¿A quién buscamos?Buscamos a alguien que disfrute del "terreno" más que del "despacho". El perfil ideal es una persona con alta inteligencia emocional, cap