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Director/a de operaciones y calidad (castro urdiales)

Castro-Urdiales
El Corte Ingles
Director de operaciones
Publicada el 27 noviembre
Descripción

&## ; El Corte Inglés busca un Responsable de Operaciones B2B ¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido? En El Corte Inglés, te ofrecemos un entorno vibrante, cercano y con visión de futuro. Aquí cada día es una oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso donde la evolución y el servicio al cliente son una pasión compartida. &## ; El proyecto que te espera Únete a la Unidad de Negocio B2B de El Corte Inglés, un área estratégica en plena transformación que impulsa la venta a empresas desde el entorno retail, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente profesional y reforzar la eficiencia comercial en tienda. Como Responsable de Operaciones B2B, tendrás la misión de definir e implantar la estrategia de presencia y operativa en punto de venta para clientes corporativos, trabajando de forma transversal con Ventas, Operaciones y Centros Comerciales. Formarás parte de un proyecto de alto impacto, en un entorno de gran visibilidad y trabajo colaborativo, contribuyendo a posicionar el canal B2B como uno de los motores clave de crecimiento de la compañía. &## ; Funciones y requisitos

Funciones

Diseñar e implementar la estrategia operativa en tienda para clientes B2B

, asegurando su coherencia con los objetivos de negocio. Coordinar acciones comerciales y operativas

junto a las áreas de ventas, marketing y operaciones. Liderar proyectos de mejora y pilotos

orientados a optimizar procesos y la experiencia del cliente profesional. Analizar resultados, indicadores y feedback

de tiendas, proponiendo planes de acción que impulsen la eficiencia y la calidad del servicio. Actuar como nexo entre la central y los centros comerciales

, garantizando una implantación homogénea de la estrategia B2B.

Requisitos

Formación universitaria

en ADE, Ingeniería o áreas afines. Experiencia mínima de entre 3 y 5 años

en operaciones, gestión de procesos o retail, idealmente en grandes superficies o entornos multitienda. Experiencia en coordinación de equipos y proyectos transversales

. Conocimiento avanzado de Excel, SAP y Salesforce

. Perfil analítico, con visión de negocio y clara orientación a resultados

.

&## ; Beneficios de empresa

En El Corte Inglés queremos que te desarrolles personal y profesionalmente. Te ofrecemos: Descuentos exclusivos y opciones de financiación. Seguro de vida. Universidad Corporativa. Capacitación continua para el desarrollo profesional. Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. Servicio médico propio. Ayudas para circunstancias personales o familiares. Plan de retribución flexible.

&## ; ¿Te interesa el reto?

Si este proyecto encaja con tu trayectoria y ambición, estaremos encantados de conocerte. En El Corte Inglés

todas las personas son bienvenidas

, porque creemos en la diversidad como clave del talento. ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto estratégico y en crecimiento!

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