¿Te interesa trabajar en atención al cliente dentro del sector turístico? ¿Buscas una oportunidad en un entorno internacional, dinámico y en constante crecimiento? Si es así, esta oferta es para ti.
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
Funciones
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* Gestionar consultas de clientes relacionadas con servicios, pagos y aspectos técnicos/as.
* Proporcionar información precisa y profesional a través de teléfono y correo electrónico.
* Actuar como mediador eficaz entre clientes y proveedores/as de alojamiento.
* Seguir los procesos internos establecidos para garantizar un servicio de alta calidad.
* Otras funciones propias del puesto.
Requisitos
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* Certificado de discapacidad en vigor conforme a la legislación española.
* Nivel C2 de español y nivel B2 de inglés, tanto hablado como escrito.
* Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o formación equivalente.
* Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Manejo de Office 365 y capacidad para aprender sistemas CRM.
* Actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Oferta
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* Salario: 18.395 brutos/año.
* Contrato temporal con posibilidad de incorporación indefinida a largo plazo.
* Jornada de 38,5 horas semanales.
* Horario: turnos rotativos de lunes a domingo entre las 09:00h y las 20:00h.
* 27 días laborables de vacaciones al año.
* Formación inicial de 3 semanas y acompañamiento continuo.
* Entorno de trabajo multicultural e internacional.
* Oficinas modernas bien conectadas y cercanas al centro comercial Glòries. xpzdshu
* Beneficios flexibles tras periodo de prueba (transporte, guardería).
Experiencia requerida: Al menos 1 año
Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria
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