Descripción
Somos una compañía líder en electricidad, gas y energías renovables, con presencia en España, Portugal, Bulgaria, México, Chile y Marruecos, y más de 300.000 clientes que confían en nosotros.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Barcelona un/a Teleoperador/a -Departamento de Fidelización en nuestras oficinas de Barcelona. Si te motiva trabajar en un entorno ágil, con posibilidades de crecimiento y te apasiona la gestión de datos y expedientes, ¡queremos conocerte!
Funciones
- Fidelización y retención de clientes.
- Emisión y recepción de llamadas de clientes de Factorenergia.
- Renovación de campañas de clientes de Factorenergia.
- Gestión de plantillas por correo.
Nos orientamos a personas con capacidad de gestionar un alto volumen de llamadas, acostumbrado al trato con el cliente y excelencia telefónica.
Requisitos:
- Catalán y Castellano nativo.
- Experiencia en el sector energético.
- Excelencia telefónica.
- Facilidad ofimática.
- Trato con el cliente.
ofrecemos
Contrato inicial de 3 meses a través de ETT con posibilidad real de incorporación a plantilla.
Jornada completa:
L–J: 9:00 a 14:00 y 15:00 a 18:30
V: intensivo de 9:00 hasta las 15:00
Modalidad de trabajo híbrido una vez superada la formación.
Si buscas un proyecto con impacto real en la transición energética y un entorno estable donde crecer, ¡te estamos esperando! ¿