Descripción
**GESTOR/A TELEFÓNICO VENTA CRUZADA**:
¡Hola! Nosotros somos **Conversia**, una empresa líder en el sector de la consultoría y gestión telefónica. Estamos buscando un(a Gestor/a Telefónico/a especializado(a en Venta Cruzada para formar parte de nuestro equipo.
**Descripción del puesto de trabajo**:
En esta posición, tendrás la oportunidad de emitir llamadas a nuestros clientes de cartera con el objetivo de renovar anualmente los servicios que tienen contratados. Además, llevarás a cabo el tratamiento administrativo del resultado de las llamadas y generarás documentos tras cada una de ellas. Tu labor también incluirá el asesoramiento y la comercialización de nuestros productos y servicios.
**Funciones y responsabilidades**:
Como Gestor/a Telefónico/a Venta Cruzada en Conversia, tus tareas principales serán:
- Realizar llamadas a nuestros clientes de cartera para ofrecerles servicios adicionales y promociones especiales.
- Renovar los servicios contratados por nuestros clientes de manera anual.
- Realizar el tratamiento administrativo de las llamadas realizadas, manteniendo registros precisos y actualizados en nuestra base de datos.
- Generar documentos y enviarlos a los clientes después de cada llamada, detallando la información relevante y los servicios contratados o renovados.
- Asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, brindando información detallada y soluciones personalizadas a sus necesidades.
- Realizar labores comerciales, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo nuestra cartera de productos y servicios.
**Requisitos del puesto**:
Para ser considerado(a para esta posición, los siguientes requisitos son necesarios:
- Experiência demostrable de al menos 1 año en ventas y gestión telefónica, preferentemente en el ámbito de la venta cruzada.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar en equipo, mantener relaciones de confianza con los clientes y alcanzar objetivos comerciales.
- Conocimientos básicos de informática y capacidad para utilizar diversas herramientas de gestión y seguimiento.
- Orientación al cliente, empatía y habilidades persuasivas para ofrecer un excelente servicio y cerrar ventas exitosas.
**Competencias valoradas**:
- Experiência previa en atención al cliente y/o consultoría telefónica.
- Conocimiento de técnicas de venta, persuasión y negociación.
- Aptitud para trabajar en entornos dinámicos y enfrentar retos comerciales.
- Capacidad para gestionar el tiempo y organizar el trabajo de manera eficiente.
- Orientación hacia los resultados y motivación para alcanzar y superar los objetivos propuestos.
- Actitud positiva, entusiasta y orientada al aprendizaje constante.
**¿Qué te ofrecemos?**:
- Contrato a tiempo completo con un paquete salarial competitivo y beneficios extra.
- SALARIO: Entre 21.000 - 33.000 € entre Fijo y Variable Mensual
- Formar parte de un equipo dinámico, profesional y comprometido.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
- Ambiente de trabajo agradable y motivador, con excelente clima laboral.
- Participación en proyectos desafiantes y variados, que te permitan continuar aprendiendo y mejorando tus habilidades.
¿Te sientes identificado con nuestro puesto? ¿Cumples con los requisitos y competencias mencionadas? ¡Entonces queremos conocerte!
**¿Cómo aplicar?**:
Si te interesan los retos comerciales y crees que puedes contribuir al crecimiento de Conversia, aplica a esta oferta. No olvides incluir en tu solicitud una breve descripción sobre tu experiência, así como tus habilidades y fortalezas que creas que podrían ser relevantes para esta posición. ¡Estamos ansiosos por conocerte y sumarte a nuestro equipo!
**Sobre Conversia**:
Conversia es una empresa dedicada a la consultoría y gestión telefónica, especializada en ofrecer soluciones a medida para nuestros clientes. Trabajamos con pasión y compromiso para brindar un servicio integral y de calidad, enfocado en la satisfacción y el éxito de nuestros clientes. ¡Únete a nosotros y sé parte de este increíble equipo!
- Conversia es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Valoramos y respetamos la diversidad en nuestro equipo y animamos a todas las personas cualificadas a aplicar, independientemente de su raza, color, religión, género, origen nacional, orientación sexual, edad o discapacidad._
**Requisitos**:
Experiência mínima como Tele operadora de 1 AÑO.
Persona extrovertida.
Formación específica en Telemarketing, excelencia telefónica y ofimática.
Gestión con Pymes
Alta capacidad de comunicación con excelente dicción verbal al teléfono.
Orientación a los resultados