Estamos buscando un / a estudiante en prácticas que quiera formar parte del equipo de Student Experience de EAE, en nuestra división
* Planeta Formación y Universidades.
* Cómo será tu día a día?_
Bajo la supervisión de la responsable del departamento y coordinación con el resto del equipo, participarás en las siguientes tareas :
* Desarrollar e implementar nuevas mejoras en la experiência de nuestros estudiantes en cada fase de su journey (tanto offline como online).
* Desarrollo del sistema de medición de la experiência y actualización del journey del estudiante.
* Desarrollo de proyectos para optimizar la satisfacción del alumno y consolidar el valor de nuestra propuesta educativa a través de la experiência y relación con el alumno.
* Gestión y seguimiento de proyectos.
* Identificar KPI's y mecanismos de feedback de la experiência del alumno, realizar su seguimiento y relación con indicadores de negocio.
* Colaborar con los diferentes departamentos de la institución : Marketing, Admisión, Académico,etc.
* Beca remunerada.
* Horario en jornada presencial entre 5 o 6 horas diarias.
* Posibilidad de firmar un convenio de prácticas por un período de 6 meses como mínimo.
* Estudios superiores en ámbitos relacionados con Customer Experience (o comportamiento del consumidor), Product Management (o gestión de proyectos) o similares.
* Se valorará tener experiência en estrategias centradas en el usuario (estudiante).
* Experiência con herramientas informáticas de gestión, análisis y reporting, analítica digital, análisis estadístico (Excel, CRM, BI, Proyectos, Analítica, estadística).
* Qué buscamos en ti?
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Adaptabilidad.
* Autonomía y proactividad.
* Motivación por formarse y aprender.
Si estás interesado / a en unirte a nuestro equipo, envíanos tu CV y portafolio de trabajos. ¡Esperamos conocerte pronto!
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