Cloud Technical Leader / Cloud Service Delivery ManagerBuscamos un/a Cloud Technical Leader / Cloud Service Delivery Manager con sólida experiencia en entornos multi-cloud (especialmente AWS) para liderar la gobernanza, operación y evolución de servicios cloud críticos.La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad, eficiencia operativa y optimización económica de la plataforma cloud, actuando como punto clave entre negocio, equipos técnicos y proveedores.🚀 Responsabilidades principales🔧 Gobernanza y Operación- Supervisión integral de la plataforma multi-cloud en AWS, asegurando alta disponibilidad y estabilidad.- Gestión del ciclo de vida de tickets y liderazgo del Change Advisory Board (CAB).- Control de cambios, despliegues y mitigación de riesgos.- Estabilización y mejora continua del servicio de operaciones cloud.📊 Gestión Estratégica y Control- Definición e implementación de la estrategia FinOps para optimización de costes en AWS.- Gestión de la demanda: evaluación de viabilidad y transformación de necesidades de negocio en soluciones cloud.- Control y gestión de proveedores externos, asegurando cumplimiento de SLAs.- Liderazgo en procesos de transición de servicios.🔄 Transiciones y Proveedores- Gestión de la devolución del servicio al proveedor anterior.- Onboarding de nuevos proveedores (incluyendo procesos de Knowledge Transfer - KT).- Supervisión de la operación de plataformas Atlassian (Jira / Confluence).- Gestión de cambios de partners de soporte y licenciamiento.⚙️ Capacidades Transversales y Mejora Continua- Implementación y gestión de CMDB para visibilidad de activos.- Renovación del stack de monitorización y observabilidad.- Participación en la definición de estrategias de Disaster Recovery (DRP).- Seguimiento de iniciativas de optimización económica (FinOps).🎯 Requisitos- Experiencia demostrable en roles similares como Cloud Service Delivery Manager o Cloud Technical Leader.- Conocimiento avanzado de AWS y entornos multi-cloud.- Experiencia en gestión de proveedores y cumplimiento de SLAs.- Dominio de procesos ITIL (especialmente gestión de cambios y operación).- Experiencia en herramientas Atlassian (Jira, Confluence).- Conocimientos en FinOps, CMDB y herramientas de monitorización.- Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.