Eres recepcionista de hotel y quieres formar parte de Sercotel Hoteles?
Entrarás en una cadena de hoteles referente, con más de 30 años de experiencia en la gestión y operación hotelera. Buscamos a un / a profesional apasionad@ de la hotelería para unirse a nuestro equipo en Sercotel Princesa de Eboli, ubicado en Pinto (Madrid). Nuestro propósito es que cada miembro del equipo dé lo mejor de sí mism@ para sacar la mejor versión de nuestros clientes y contribuir positivamente a la sociedad. Si compartes nuestra pasión y compromiso, ¡esperamos conocerte pronto!
Responsabilidades : Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y proporcionándoles información sobre los servicios disponibles. Coordinar acciones con todos los departamentos para ofrecer un servicio de calidad y mejorar la experiencia del cliente. Controlar las entradas y salidas del hotel (Check-in y Check-out). Gestionar nuevas reservas y mantenerse informado sobre actividades y novedades en el hotel y su entorno. Realizar el cuadre de caja y atender llamadas telefónicas. Generar informes de producción para la dirección.
Requisitos : Grado en Turismo o Formación Profesional en Alojamientos. Nivel avanzado de inglés (otros idiomas son valorados positivamente). Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 estrellas como Recepcionista. Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Othello-Millenium. Orientación al cliente y pasión por el trabajo.
Condiciones : Contrato indefinido a jornada completa (40 horas). Turnos rotativos (mañanas, tardes y noches). Buen ambiente de trabajo junto a un equipo profesional. Salario según convenio.
Ventajas : Tendrás la posibilidad de descubrir las plataformas tecnológicas más avanzada en el mercado : Salesforce, BI, etc. Tendrás acceso a la formación continua a través del Sercotel Academy y formarás parte de una cadena hotelera joven y dinámica en expansión donde lo importante es la mejor versión de cada uno. Accederás a los programas de descuentos preferentes para visitar nuestros hoteles que podrás hacer extensible con tus familiares y amigos. Al tener unificados los procesos operativos, tendrás una mayor proyección en el futuro si tienes que cambiar tu residencia y formar parte de la familia de Sercotel Hoteles a lo largo de todo el país.
Tienes alguna duda acerca de nuestra oferta? No dudes en contactar con nosotros!
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