Hays está colaborando con una empresa que proporciona soluciones de conectividad de alta velocidad y gran fiabilidad para organizaciones que dependen de redes seguras. A través de servicios de infraestructura digital, impulsa la transformación tecnológica de empresas en sectores estratégicos. Su red de fibra óptica conecta puntos neurálgicos en Europa, Asia y América, facilitando operaciones críticas en entornos altamente exigentes. en un proyecto a largo plazo.
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Business Analyst – Privileged Access Workstations (PAW) Freelance
para colaborar de forma transversal para mapear las experiencias de usuario, realizar entrevistas sobre la experiencia de usuario y traducir los hallazgos en información práctica que mejore la adopción y la usabilidad de las PAW en equipos diversos.
¿Cuáles serán tus funciones?Liderar el mapeo del recorrido del usuario en las áreas de negocio impactadas.Diseñar y realizar entrevistas estructuradas sobre la experiencia del usuario para captar necesidades, puntos débiles y matices de comportamiento.Colaborar con múltiples equipos, incluyendo TI, seguridad, operaciones, ingeniería y diseño de servicios, para integrar los requisitos de PAW en los flujos de trabajo existentes.Documentar los procesos actuales y futuros y contribuir a los análisis de brechas.Presentar hallazgos y recomendaciones mediante herramientas claras (p. ej., mapas del recorrido, perfiles de usuario, resúmenes de UX).
¿Cuáles son los requisitos?Sólida experiencia en análisis de negocios centrado en el usuario en grandes entornos corporativos o técnicos.Se valorará la experiencia con seguridad de la información, cumplimiento normativo o programas de estaciones de trabajo seguras.Habilidad para interactuar con las partes interesadas y traducir requisitos complejos en flujos de trabajo prácticos.Competente en la creación de artefactos visuales, diagramas de flujo de procesos y recorridos de usuario (Miro, Visio, Lucidchart o equivalente).Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con un don para comprender la seguridad.Inglés fluido, entorno internacional.
¿Qué ofrecemos?Proyecto modalidad freelance.Modalidad:
remoto.Flexibilidad horaria.