Ctra Torrejón-Ajalvir, M-108 km 4Ajalvir, Madrid 28864Área y Subarea Calidad y Mejora continua.Objetivo Soporte a los Sistemas y mejoras de Calidad, así como análisis de reclamaciones, resolución de problemas, acciones y seguimiento. Y soporte en Auditorías externas.Principales Funciones y Responsabilidades- Analizar las reclamaciones de cliente liderando los análisis de causa raíz, asegurando que se establecen e implantan medidas efectivas de contención, corrección y prevención.- Participar en las sesiones de resolución de problemas (Análisis de causa raíz, acciones y seguimiento).- Elaborar y analizar los índices mensuales de calidad impulsando acciones de mejora para el cumplimiento de los objetivos.- Participar en los equipos de mejora de MRO.- Participar en la actualización y simplificación del sistema de Calidad de MRO en base a los requisitos de Normas, Regulaciones y Cliente.- Soporte a las Auditorías externas (Aenor, Easa, Regulaciones Civiles, extranjeras, Clientes, etc.).- Asegurar mediante auditorías de Sistema, Proceso y Producto que las prácticas y operativas cumplen los requisitos del Sistema de Calidad.#J-18808-Ljbffr