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Coordinador/a call center

Valencia
Eurofirms People First
Supervisor del centro de llamada
Publicada el 29 octubre
Descripción

Empresa del sector de las telecomunicaciones busca un/a coordinador/a de oficina comercial para trabajar en Valencia y realizar las siguientes tareas: - Atención presencial en oficina comercial de Endesa. - Supervisar y coordinar al equipo de atención y venta en oficina. - Comercialización de luz, gas y productos añadidos. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos individuales y de equipo. - Control y reporte de métricas comerciales y de atención al cliente. - Apoyo en formación, motivación y desarrollo del equipo. - Interlocución con cliente final y resolución de casos complejos. - Impulso de venta cruzada y captación de oportunidades. - Coordinación de acciones con colaboradores externos y seguimiento. - Experiencia mínima en las funciones descritas. - Buscamos a una persona responsable y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

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