Localización
L'AMETLLA DE MAR, T, ES, 43860
Resumen del Puesto
Responsable de la operativa diaria y la actividad comercial adecuada para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes a la vez que gestiona la carga administrativa de la oficina.
Responsabilidades
* Asesorar y comercializar productos y servicios con orientación a resultados.
* Anticiparse a las necesidades actuales y futuras de los clientes.
* Trabajar en equipo para la consecución de objetivos comunes.
* Promover buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas.
* Ofrecer atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio.
* Gestionar la carga administrativa de la oficina.
Requisitos Mínimos
* Capacidad de análisis comercial del mercado y del ámbito territorial.
* Orientación a resultados.
* Capacidad de planificación y gestión por objetivos.
* Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.
* Experiencia contratada mínima (experiencia requerida).
Competencias y Habilidades
Hard Skills
* CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
* SISTEMÁTICA COMERCIAL
* CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
* MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
* VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
* CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS
* PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
* ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
* HERRAMIENTAS COMERCIALES
* NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES
* IA LITERACY
Soft Skills
* ALIANZAS - COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
* ALIANZAS - COMUNICACIÓN
* ALIANZAS - INFLUENCIA
* ALIANZAS - ORIENTACIÓN A CLIENTE
* HUMANISMO - COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
* HUMANISMO - LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
* ANTICIPACIÓN - ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
* EMPODERAMIENTO - FOCO EN RESULTADOS
* DIVERSIDAD - IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
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