Explora nuestro gran mundo
Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.
Recompensas por el trabajo, beneficios para la vida. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:
* Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
* Programas de reconocimiento
* Programas de bienestar
* Espíritu de equipo
Qué esperamos de ti
* Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
* Realizar las entradas y salidas de clientes
* Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
* Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción
* Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja
* Mantener limpio y actualizado el sistema
* Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso
Titulación mínima: Grado
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Inglés - Profesional
Grado en Turismo o similar
- Al menos 5 años de experiencia en Dpto. de Recepción
- Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera
- Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera
- Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas
- Orientación al Cliente
- Comunicación
- Iniciativa
- Trabajo en Equipo
- Resolución de Problemas
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