¿Tienes experiencia liderando equipos multiculturales y gestionando operaciones en el sector de
Facility Service y limpieza
? ¿Te apasiona trabajar en entornos dinámicos, garantizar la excelencia en el servicio y mejorar continuamente los procesos operativos? Si es así, queremos conocerte.
Grupo Cant
sigue creciendo y desarrollando su plan de expansión. Por este motivo, vamos a incorporar un/a
Director/a de Operaciones,
que aporte su experiencia y conocimientos al proyecto de crecimiento de nuestra empresa.
Buscamos una persona para la dirección de operaciones con una sólida experiencia en Facility Services, principalmente en limpieza, liderando equipos y optimizando procesos. Serás la persona responsable de gestionar y coordinar las siguientes áreas del departamento. Tu objetivo será garantizar que la operativa funcione de manera eficiente y alineada con nuestra misión de ofrecer experiencias de calidad y confianza a nuestros clientes, como también ofrecer una experiencia de seguridad y confianza a nuestros equipos de trabajo.
Responsabilidades Principales
1.Gestión Estratégica:
-Desarrollar e implementar estrategias operativas.
-Supervisar la ejecución de planes y proyectos para garantizar la rentabilidad y el crecimiento.
-Elaboración de protocolos de trabajo.
-Participar en la toma de decisiones derivadas del Plan estratégico.
-Búsqueda y realización las pruebas de nuevos productos y técnicas de limpieza.
1. Liderazgo de Equipos:
-Coordinar y liderar a los equipos de Atención al Cliente y Operaciones.
-Establecer objetivos claros, fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y promover la excelencia en el desempeño.
-Implementar el sistema de evaluación de desempeño establecido,
-Responder a las consultas y peticiones de los trabajadores.
1. Optimización de Procesos:
-Identificar áreas de mejora en los procesos operativos e implementar soluciones innovadoras.
-Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio en todas las operaciones.
-Atención y reducción a las incidencias de personal y servicio.
1. Gestión de clientes:
-Analizar evolución del margen de los clientes, proponer medidas y corregir desviaciones.
-Asegurar la rentabilidad de los clientes junto con la dirección general.
-Asesorar en la planificación de los consumos de material.
-Mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando su satisfacción y confianza en nuestra gestión.
-Captación de nuevos servicios en clientes fidelizados.
¿Por qué ser parte de Grupo Cant?
Somos una empresa que desde hace más de 60 años nos dedicamos la limpieza, desinfección, control de plagas, trabajos en alturas, y más. Siempre creciendo, aprendiendo y evolucionando para que nuestros clientes y empleados confíen y crezcan de igual manera.
Te ofrecemos un proyecto laboral en crecimiento, con diversidad de servicios, contacto con grandes clientes y donde podrás liderar un gran equipo de profesionales, junto con que podrás desarrollar tu carrera profesional y personal.
Colaborarás en el planteamiento y desarrollo de las estrategias de Grupo Cant con la Dirección General y el resto de las direcciones de otras áreas.
Además….
Contrato indefinido a Jornada completa
Retribución competitiva compuesta de fijo más incentivos por objetivos en función de valía del/la candidato/a
Un día de teletrabajo y flexibilidad horaria
Vehículo empresa
Dietas
Seguro médico
Plan de formación y desarrollo