Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad. Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Marketing, Tecnología y Operaciones, impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo.
Actualmente buscamos un
Service Delivery Lead
para nuestra área de infraestructura.Dentro de tus funciones, gestionarás los siguientes servicios:
Service Desk
Soporte local
Data Center on-premise & Cloud (Sistemas operativos, almacenamiento, aplicaciones, base de datos, network, seguridad, SAP Basis)
Requisitos
5 años de experiencia en gestión de contratos de infraestructura:
gestión de activos de IT en el área de Data Center, productividad de los equipos, gestión de costes de contrato, facturación y márgenes. Gestión y negociación con clientes y proveedores.
Titulación:
Diplomado o Licenciado / Ingeniero
Skills técnicos requeridos:
Gestión de Proyectos y Servicios IT, SLAs, KPIs, métricas & reporting y forecasting.
Experiencia demostrable en la gestión de entornos de trabajo internacionales con diferentes geografías y horarios.
Experiencia valorable en entornos de nuevas tecnologías:
Cloud, Blockchain, etc.
Idioma:
Inglés fluido (imprescindible)
Otros idiomas valorados:
Portugués, Italiano, Francés o Alemán.
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