Empresa internacional líder en el sector facilities, seleccionamos una posición de Gestor/a de Servicios en Oviedo para liderar la gestión y externalización de servicios, con experiencia en la gestión integral de equipos y operaciones, para liderar y coordinar los servicios externos (limpieza, atención al público,...) ofrecidos por la empresa, garantizando la calidad, eficiencia y cumplimiento de los estándares establecidos.
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Requisitos mínimos
- Formación universitaria en Ingeniería, Administración de empresas, o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de gestión de servicios.
- Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
- Conocimientos en gestión de equipos, planificación y control de costes.
- Manejo de herramientas informáticas (Excel, ERP, CRM).
- Carnet de conducir B
Funciones y responsabilidades:
· Supervisar y coordinar los equipos de trabajo asignados a los distintos servicios de limpieza y atención al cliente.
· Planificar y organizar los recursos humanos y materiales necesarios para la correcta ejecución del servicio.
· Garantizar el cumplimiento de los protocolos de calidad, seguridad y medio ambiente.
· Realizar seguimiento de indicadores de desempeño y elaborar informes periódicos.
· Atender incidencias y proponer mejoras en los procesos operativos.
· Coordinar con otros departamentos para asegurar una prestación de servicios optimizado.
· Gestionar relaciones con clientes y proveedores.
· Control económico-financiero de los servicios gestionados. xqbhyrx
Ofrecemos contrato indefinido, Salario 25.000€ - 28.000€ Bruto/año e incorporación en una de las principales compañías del país.