Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de ciberseguridad, cloud, IoT, big data, inteligencia artificial y blockchain para acompañar a nuestros clientes en su transformación digital.
Fecha: 15 ene 2026
Ubicación: BARCELONA, ES
Empresa: Telefónica
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de WINDOWS & SQL OPERATIONS de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación y su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será asegurar la operación y conducción del centro técnico durante las fases de provisión, migración y explotación.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
* Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias y peticiones complejas
* Provisión y migración de entornos complejos de clientes
* Registro adecuado en las herramientas
* Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente
* Automatización de procesos
* Creación de módulos para la monitorización específica de clientes
* Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora
Experiencia
* +1 año en posiciones similares
Formación
* FP/Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática o similar
Valoraremos
* Certificaciones oficiales en ITIL
* Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000
Conocimientos técnicos
* Profundo conocimiento en sistemas operativos Windows
* Internet Information Server / FTP
* Active Directory / ADFS
* Microsoft clúster
* Hyper‑V
* Almacenamientos remotos: NAS, SAN
* Scripting PowerShell
* Antivirus (McAfee, Panda, Defender)
* Cloud Azure
* Cloud Google
* Cloud AWS
* Cloud OCI
* Herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix)
* Herramientas de ticketing: Remedy, ServiceNow
Idiomas
* Inglés medio (necesario)
* Inglés B2 (valorable)
Skills para desempeñar el rol
* Capacidad de priorizar y organizar
* Capacidad de documentar
* Deseo de aprender
* Capacidad de escalar o pedir ayuda
* Capacidad de trabajar en equipo
¿QUÉ OFRECEMOS?
* Medidas de conciliación y flexibilidad horaria
* Formación continua y certificaciones
* Modelo híbrido de teletrabajo
* Atractivo paquete de beneficios sociales
* Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar
* Programas de voluntariado
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad. Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
¡Queremos conocerte! 😊
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