Funciones
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?
Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de Recepcionista en nuestro Sercotel President en Figueres (Girona).
Tus principales retos serán:
* Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los
servicios que ofrece el hotel .
* Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse
hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
* Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out).
* Gestionar las nuevas reservas.
* Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la
información interna y hacia el cliente.
* Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
* Realizar el cuadre de caja.
* Sacar informes de producción para dirección.
Requisitos
¿Qué necesitas para aplicar?
* Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
* Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas como el francés y el catalán.
* Experiencia de 1 a 2 años como Recepcionista.
* Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
* Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
Se ofrece
Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:
* Contrato temporal de dos meses a jornada completa.
* Turnos rotativos
* Salario según convenio.
* Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
* Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
* Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos