Ofrecemos desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde el compromiso, la colaboración, la innovación y el impacto positivo son los valores que nos mueven. Buscamos personas que compartan nuestra pasión y misión : ayudar a las personas superando sus expectativas.
Integrada / o en el Departamento de Transformación y Tecnología, buscamos un / a Técnico / a en Planificación en coordinación con la central de alarmas y asistencias.
Tu misión será :
Asegurar la dotación de recursos a las diferentes áreas del RACC, garantizando niveles de productividad y calidad.
Cuáles serán tus funciones?
* Realizar análisis y pronósticos de demanda de personal utilizando herramientas y técnicas de WFM para garantizar una asignación óptima de recursos.
* Planificar y programar horarios de trabajo y turnos.
* Soporte en el seguimiento de la asistencia del personal, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.
* Liderar o participar en proyectos enfocados en mejorar la planificación y optimización de recursos en toda la organización.
Qué necesitas para formar parte del #Yellowteam como Técnico / a en Planificación?
* Formación relacionada con ADE, Ingeniería Industrial o áreas afines (preferible).
* Experiencia y formación mínima de 2-3 años para aportar visión a la organización.
* Capacidad analítica para analizar datos, métricas y detectar oportunidades y desviaciones.
* Pasión por trabajar con datos y orientación a resultados, con adaptabilidad a cambios y proactividad en propuestas de mejora.
* Experiencia en herramientas como Excel, Workforce y conocimientos en WFM imprescindibles.
Por qué trabajar en RACC?
* Buen ambiente : colaboración y compromiso son esenciales. Tendrás el apoyo de tu equipo y podrás disfrutar de Afterworks para fortalecer el equipo.
* Desarrollo profesional : formación desde el primer día, con acompañamiento para integrarte en el puesto.
* Estabilidad : contrato indefinido bajo convenio de oficinas y despachos de Catalunya, con salario acorde a experiencia.
* Conciliación : horario flexible, jornada intensiva los viernes, teletrabajo los miércoles y días libres en julio, agosto y Navidad.
* Beneficios : descuentos en productos y servicios, programa FlexiRacc (guardería, transporte, seguro de salud, etc.), y actividades durante el año para el bienestar del equipo.
Únete a nuestro #YellowTeam, donde las personas somos la fuerza.
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