Servicio de atención al cliente Sector Industrial
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En SOPREMA IBERIA nos dedicamos a la fabricación y venta de materiales de construcción, somos líderes mundiales en sistemas de impermeabilización, aislamiento térmico y acústico. Actualmente buscamos reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente en nuestra fábrica de aislamiento XPS de Vallmoll, Tarragona.
Responsabilidades
- Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega.
- Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos.
- Contratación de transporte y negociación de precios.
- Control y resolución de incidencias y devoluciones, así como gestión de reclamaciones.
- Revisión e introducción mensual de facturas de transportes.
- Elaboración de informes y archivo documental.
- Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas.
- Atención telefónica y atención al cliente destacado y eficiente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar, en atención al cliente y logística.
- Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office).
- Licencia de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo.
- Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Formación universitaria o ciclo formativo de grado medio o superior.
- Idiomas: catalán, castellano, inglés y/o francés.
Beneficios
- Formar parte de una empresa líder en el sector de la impermeabilización y el aislamiento.
- Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
- Jornada completa, horario partido de lunes a jueves: 8:00‑14:00 y 15:00‑17:15; viernes 8:00‑13:30.
- Servicio de catering.
- Aparcamiento gratuito.
- Convenio con seguro médico privado.
- Formación continua.
- Integración en equipo comprometido y profesional.
Tu talento es lo que buscamos! Si te apasiona el trato con el cliente, ser un engranaje decisivo en nuestras ventas y quieres formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento, te estamos esperando. ¡Aplica!
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