Somos un hotel de 24 habitaciones ubicado en Velilla de San Antonio (Madrid), actualmente en fase de remodelación y a punto de iniciar su comercialización. Un proyecto hotelero ambicioso y en pleno crecimiento, que en su siguiente fase incorporará restaurante y bar propios.
¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.
Buscamos a alguien que no solo quiera un trabajo, sino que quiera ser parte de la construcción de algo desde el principio. Una persona que entienda que incorporarse en fase de apertura es una oportunidad real de crecer junto al proyecto y asumir cada vez más responsabilidad.
¿Qué harás?
Serás la persona de referencia del hotel, el centro neurálgico de su operativa diaria. Tus principales responsabilidades serán:
* Gestión de la operativa general del hotel, garantizando que todo funcione con los estándares de calidad del proyecto.
* Coordinación del servicio de limpieza externalizado: seguimiento, control de calidad y comunicación con el proveedor.
* Gestión de incidencias y mantenimiento: detección, reporte y seguimiento de averías coordinando con los servicios técnicos.
* Supervisión de reservas y proceso de check-in y check-out, asegurando una experiencia impecable para el cliente.
* Atención y gestión de clientes: resolución de incidencias, fidelización y representación de los valores del proyecto.
* Participación activa en la fase previa a la apertura: puesta a punto del hotel, definición de procesos y apoyo en la estrategia de comercialización inicial.
Con la apertura del restaurante y bar en una segunda fase, la persona seleccionada podrá ampliar su rol a la gestión de ese equipo si así lo desea y demuestra su valía.
¿Qué buscamos?
Un perfil de mando y coordinación, no operativo puro. Alguien que sepa delegar, organizar y liderar con criterio. Más que saber ejecutar cada tarea, necesitamos a alguien que sepa que cada tarea está bien hecha.
Requisitos imprescindibles:
* Inglés fluido, nivel alto, con uso diario en la atención al cliente.
* Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
* Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
* Actitud proactiva y resolutiva ante imprevistos.
* Ambición real: buscamos a alguien que quiera crecer, no solo cumplir.
Se valorará positivamente:
* Experiencia previa en hotelería o sector servicios.
* Conocimiento de herramientas de gestión hotelera como PMS u OTAs.
* Otros idiomas además del inglés.
* Experiencia en aperturas de establecimientos o proyectos desde cero.
¿Qué ofrecemos?
* Salario de entre 21.000 y 23.000 euros brutos anuales, según perfil y experiencia aportada.
* Sistema de bonus ligado a objetivos del proyecto.
* Evolución salarial y de responsabilidades proyectada con el crecimiento del hotel.
* Contrato indefinido con período de prueba.
* Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
* Formación inicial a cargo de la empresa.
* Incorporación en fase de apertura con posibilidad real de liderar el proyecto a largo plazo.
Si estás en un punto de tu carrera en el que quieres tener autonomía real, construir algo desde el inicio y ser protagonista de un proyecto con recorrido, este es tu sitio. xsgfvud El salario de partida refleja la fase inicial del proyecto, pero el crecimiento es real y tangible.
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