En esta ocasión, en Halcón Viajes necesitamos incorporar a un/a Agente de Viajes para Poblenou (Barcelona).
Responsibilities
* Promover la venta según valores de la marca.
* Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
* Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
* Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
* Atender las peticiones de los clientes: información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
* Tramitar las solicitudes de los clientes: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
* Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
* Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
* Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
* Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.
Qualifications
* Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo.
* Experiencia previa de 2 años como Agente de Viajes.
* Dominio del Paquete Office.
* Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.
We Offer
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* Incorporación inmediata.
* Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
* Compensación flexible.
* Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
* Proyección profesional en empresa líder.
Equality & Inclusion
Organización comprometida con la igualdad de oportunidades. En Ávoris Corporación Empresarial creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por:
* Ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable.
* Fomentar la igualdad de oportunidades, contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona.
* Trabajar porque la diversidad y la inclusión de las personas representen un valor significativo del grupo.
* Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas.
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