Descripción del puesto
Actualmente, necesitamos incorporar a una persona, técnico/a de intervención rápida en la zona de Hospitalet de Llobregat. Su labor consistirá en la realización de intervenciones técnicas con los terminales del servicio de Teleasistencia y sus diferentes componentes y dispositivos.
Qué harás en el puesto y responsabilidades
* Desplazarse a los domicilios de nuestros usuarios ubicados en la provincia.
* Solucionar incidencias técnicas relacionadas con el uso de la tecnología.
* Formación a usuarios/as en el manejo del dispositivo de salud digital, promoviendo su autonomía y confianza en el uso de las tecnologías.
* Asesoramiento y soporte técnico telefónico tanto a usuarios/as como a familiares, fortaleciendo la confianza en nuestro servicio.
Qué ofrecemos
* Contratación temporal.
* Jornada de 40 horas semanales
* Horario: Lunes a viernes de 9h a 17h
* Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
* Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
Perfil buscado
Se busca una persona proactiva, con habilidades comunicativas y de gestión emocional para interactuar de manera efectiva con las personas usuarias, ofreciéndoles apoyo técnico y emocional. Además, deberá tener capacidad para adaptarse a imprevistos, realizar tareas administrativas asociadas al servicio y demostrar un fuerte compromiso con la calidad y el correcto funcionamiento del servicio.
Habilidades y experiencia clave
* Indispensable residir cerca de la zona indicada.
* Valorable estudios de informática, programación, redes y/o formación sociosanitaria (FP, CFGM, CFGS o certificado de profesionalidad).
* Nivel alto de Catalán.
* Permiso de conducir y vehículo propio para desplazamientos dentro de la zona asignada.
* Valorable formación complementaria en atención sociosanitaria.
* Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios y proporcionarles apoyo emocional.
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