Funciones
Gestión de ingresos del área de alojamiento.
Revisión de cupos y análisis de pick-up.
Elaboración y análisis de informes de gestión.
Planificación de turnos y organización del equipo.
Formación y desarrollo del personal de recepción.
Gestión de reclamaciones y garantía de altos estándares de atención al cliente.
Supervisión de las operaciones de atención al público.
Desarrollo y mejora continua de procesos.
Coordinación interdepartamental.
Supervisión del servicio externalizado de Housekeeping (control de calidad y costes).
Cumplimiento de normativa en salud, seguridad e higiene.
Gestión de recursos humanos del área.
Se ofrece
Contrato fijo.
Salario competitivo: 45.000 € brutos/anuales.
Jornada completa con turnos rotativos según necesidades operativas.
2 días de descanso semanales.
Vacaciones según convenio y legislación vigente.
Oportunidad de crecimiento en una posición estratégica dentro del área de alojamiento.