Funciones
Si quieres incorporarte a una empresa líder en el sector hotelero y que tiene una vocación claramente social, esta puede ser tu gran oportunidad. ILUNION es un espacio de tolerancia, respeto y diversidad.
De la mano de Ilunion Hotels podrás formar parte de nuestro equipo de Recepción. Algunas de tus principales funciones serán:
* Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación del mantenimiento de estas y el estado del booking diario a través del programa de reservas propio y el chequeo de páginas web.
* Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
* Realizar el check-in y el check-out al cliente.
* Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de estas.
* Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afect