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Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
NTT DATA
creemos que cuando las personas crecen, el impacto es imparable. Por eso, trabajamos cada día para crear un entorno donde puedas ser tú, pensar en grande y construir el futuro con propósito.
Nuestra misión es clara: acelerar el éxito de nuestros clientes e impactar positivamente en la sociedad a través de una innovación responsable. Y lo hacemos poniendo a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Te animamos a ser audaz, a ir más allá de lo esperado y a desafiar los límites con curiosidad, ambición e innovación.
Porque hacer lo correcto no es una opción: es nuestra forma de trabajar. Colaboramos sin fronteras, nos apoyamos mutuamente y compartimos los éxitos como un solo equipo global.
En NTT DATA seguimos liderando el movimiento. Además, hemos sido reconocidos como
Top Employer Global
por tercer año consecutivo y como
Top Employer Europa
por cuarto año consecutivo.
Haz de este, tu lugar al que pertenecer, aprender y ampliar tu red profesional.
Buscamos
un/a profesional con experiencia en liderazgo técnico y gestión de servicios IT, capaz de impulsar la evolución de nuestro SOC, garantizar la excelencia operativa y desarrollar el talento del equipo.
¿Cuál será tu misión?: liderar de forma integral el área técnica bajo su responsabilidad, asegurando calidad de servicio, eficiencia operativa, crecimiento del equipo y evolución tecnológica continua.
Liderazgo y desarrollo de equipo
Responsable global de los equipos técnicos del área.
Evolución técnica de los productos y servicios bajo su responsabilidad.
Seguimiento, mentoring y coaching del equipo asignado.
Definición y seguimiento del plan de formación y certificaciones.
Impulso del desarrollo profesional y mantenimiento de una estructura de equipo equilibrada.
#Planificación y gestión operativa
Planificación de turnos y cuadrantes.
Control y planificación de vacaciones garantizando la continuidad del servicio.
Control de horas incurridas vs. servicios contratados.
Asignación y supervisión de tareas técnicas según experiencia y desarrollo profesional.
Gestión de clientes y servicios
Control periódico de servicios y demanda en clientes.
Participación en reuniones de área, coordinación, centro y clientes.
Acompañamiento en transiciones de servicios.
Reporting periódico a la capa ejecutiva sobre evolución y cumplimiento de objetivos.
#Gestión estratégica y mejora continua
Actualización del catálogo de servicios, tecnologías y productos del área.
Control y actualización del inventario (material y personal).
Garantizar cumplimiento de políticas de seguridad y continuidad #128272;.
Cumplimiento del Marco Metodológico y seguimiento de procesos y documentación.
#Apoyo en la incorporación de nuevos perfiles.
Administración y gestión de eventos de seguridad en sistemas, infraestructuras y aplicaciones.
Hardening de redes y sistemas.
Redacción de políticas y procedimientos de seguridad TI.
#Experiencia en liderazgo de equipos técnicos.
Orientación a resultados y cliente.
Capacidad analítica y de planificación. xpzdshu
Si quieres asumir un rol estratégico con impacto real en la organización y liderar un equipo técnico especializado en un entorno dinámico y en evolución constante, esta es tu oportunidad.