¿Te apasiona el mundo de la hostelería y buscas una oportunidad para desarrollar tu talento en un entorno dinámico y profesional? ¡Tenemos el puesto perfecto para ti! Una prestigiosa empresa está buscando a un/a responsable de sala para formar parte de su equipo y contribuir al éxito de su servicio. Como responsable de sala, serás una pieza clave en la experiencia de los/as clientes, garantizando que cada visita sea memorable y que el equipo trabaje en armonía para ofrecer un servicio de calidad excepcional. Tus días estarán llenos de retos emocionantes, desde la gestión del equipo hasta la planificación de operaciones y la resolución de incidencias. Además, tendrás la oportunidad de aportar tus ideas y habilidades para mejorar continuamente los procesos y la experiencia del cliente. Si tienes un nivel mínimo de inglés B2, habilidades organizativas, comunicación efectiva y disfrutas trabajando en equipo, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente que valora el compromiso y la excelencia. Entre las funciones se incluyen: Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo en la sala. Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y servicio en cada interacción con los/as clientes. Organizar turnos y horarios del equipo, asegurando un equilibrio adecuado entre eficiencia y bienestar. Formar y motivar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Resolver incidencias de manera ágil y eficaz, asegurando la satisfacción de los/as clientes. Implementar mejoras en los procesos operativos para optimizar el servicio. Mantener una comunicación fluida con los/as responsables de otras áreas para garantizar una operación integral y eficiente. Apertura y cierre de sala, control de inventario, cumplimiento de normas de higiene y seguridad, y coordinación con cocina. Participar en la planificación de eventos especiales y coordinar los detalles necesarios para su éxito. Si sientes que esta oportunidad está hecha para ti, ¡no dudes en inscribirte! Ellos/as están buscando a personas apasionadas, comprometidas y con ganas de marcar la diferencia.
RequisitosExperiencia previa en un puesto similar dentro del sector de la hostelería. Nivel mínimo de inglés B2 para comunicarse con clientes internacionales. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, promoviendo un ambiente de trabajo motivador. Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el equipo y los/as clientes. Organización y planificación para gestionar múltiples tareas y prioridades. Resolución de incidencias y toma de decisiones bajo presión. Conocimientos básicos de herramientas digitales y software de gestión.
Responsabilidades
Contrato indefinido, brindándote estabilidad laboral. Jornada laboral completa, para aprovechar al máximo tu talento y experiencia. Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa que valora el desarrollo de su equipo. Ambiente de trabajo positivo y colaborativo, donde tus ideas serán escuchadas. Participación en proyectos y eventos especiales que enriquecerán tu experiencia profesional.