TÉCNICO SOPORTE ATENCIÓN AL CLIENTE. Zucchetti Spain, Soluciones TI•Madrid, Spain
Descripción del trabajo
En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.
Una carrera profesional dinámica, con la posibilidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.
Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
En el proceso de incorporación será un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónómamente las siguientes tareas.
Responsabilidades
- Soporte técnico al cliente.
- Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes.
- Guía al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones.
- Actualización de versiones del software.
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente en soluciones de software.
- Experiencia de al menos 1 año en contabilidad / finanzas.
- Conocimiento de gestión contable y fiscal.
- Conocimiento de software fiscal y financiero.
- Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).
- Familiaridad con MS-Office (Excel).
- Conocimiento de Inglés (se valen cursos de inglés).
- Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar.
Onboarding y formación
Onboarding, formación y metodología de trabajo.
Beneficios
Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) como medida de conciliación.
Disfrute flexible de las vacaciones, con días no laborables adicionales en Navidad.
Retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería) y portal de descuentos en diferentes proveedores.
Otros
Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.
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