Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Se requiere :
* Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
* 2 años mínimo de experiencia en puestos similares
Funciones :
* Atención in situ y por control remoto al usuario.
* Apertura, resolución de incidencias y / o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email.
* Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...
* Infraestructura técnica HW : PC´s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.
* Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
* Estabilidad Laboral
Horario : L a V de 8 a 18h
Centro de Trabajo : Barcelona
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