Publicada el Publicado hace 15 hr horas
Misión del puesto
Técnico/a informático/a SAT
En System2pay buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a para nuestro departamento SAT
(Servicio de Asistencia Técnica). Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer profesionalmente y
desarrollarse dentro del sector tecnológico y sistemas de pago.
Funciones principales:
Atención y soporte técnico a clientes de forma telefónica, remota y presencial.
Instalación y configuración de equipos informáticos, TPV y dispositivos de pago.
Resolución de incidencias básicas de hardware, software y comunicaciones.
Soporte y mantenimiento de sistemas conectados y plataformas de telemetría.
Seguimiento y gestión de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Escalado de incidencias complejas al equipo técnico senior.
Apoyo en mantenimiento preventivo y correctivo.
Requisitos:
Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), ASIR o similar.
Conocimientos básicos de redes TCP/IP y sistemas Windows/Linux.
Capacidad de aprendizaje y orientación técnica.
Buen trato con clientes y capacidad de trabajo en equipo.
Valorable experiencia previa en soporte técnico o prácticas.
Valorable carnet de conducir.
Que ofrecemos:
Formación continua en tecnología y sistemas de pago.
Crecimiento profesional dentro de una empresa tecnológica en crecimiento.
Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento interno.
Participación en proyectos tecnológicos reales.
Perfil ideal:
Persona proactiva, organizada y con interés por la tecnología.
Capacidad para resolver incidencias y trabajar bajo supervisión.
Motivación por aprender y evolucionar profesionalmente.
