Descripción del puesto
Estamos buscando a un gerente de tienda que sepa motivar e inspirar a nuestro equipo variado en nuestra nueva tienda cerca de Madrid. Deberás rendir cuentas directamente al Regional Manager y liderar una tienda clave dentro del universo Dr. Martens. En tu papel, deberás liderar, dirigir y guiar a tu equipo para que preste un servicio excepcional que ayude a la consecución y ampliación de nuestros objetivos de negocio.Principales funciones
Gestión diaria de tienda (contratación de personal, formación, ventas, comercialización visual, apertura y cierre de tienda, administración, operaciones bancarias y planificación de plantas) para cumplir con las expectativas de la empresa.Responsabilidad absoluta sobre todo lo relativo a la salud, seguridad y protección dentro de la tienda, incluida la implementación de procedimientos de búsqueda y rescate.Cumplir y elevar los indicadores clave de desempeño, acorde con los presupuestos de la tienda.Supervisar la cuenta de resultados y administrar todos los costes controlables de la tienda, incluido el control de las horas asignadas.Impulsar los objetivos de desempeño en ventas, como la tasa de conversión y el número de unidades por transacción.Implementar y fomentar una alta calidad de atención al cliente en la tienda.Asegurar que se sigan los procedimientos de gestión de existencias, incluyendo el balance de inventario, entregas y prevención de pérdidas.Trabajar junto al departamento de marketing para ejecutar la estrategia de marketing en las tiendas y crear una narrativa para los productos.Gestionar y desarrollar un equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de metas de desempeño mediante operaciones eficientes y mejora de la experiencia del cliente.Requisitos esenciales
Experiencia similar como gerente de tienda, especialmente en una marca de moda o estilo de vida.Conocimiento avanzado de inglés.Experiencia previa en control de cuentas de resultados.Experiencia en gestión de personal, gestionando empleados y relaciones en todos los niveles, sirviendo de inspiración y ayudando a la evolución del equipo.Excelentes habilidades de comunicación, facilidad con los números y buena comprensión lectora.Competencias informáticas:
manejo de Word, Excel, redes sociales y sistemas de punto de venta EPOS.Profesionalidad, autenticidad y competitividad.Nos esforzamos por desarrollar un negocio en el que nuestra gente pueda prosperar y sentirse capacitada para expresarse. Creemos que todos deben sentirse apoyados e incluidos, independientemente de su papel en la comunidad Dr. Martens.Perfil y cualidades fundamentales
Nunca es solo un trabajo en Dr. Martens, es una forma de vida. Vivimos y respiramos nuestros valores:
INTEGRIDAD, PROFESIONALIDAD, PASIÓN y JUEGO EN EQUIPO. Cada rol es tan único como la persona que lo desempeña.
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