Job DescriptionGestión Operativa y TécnicaPlanificar, coordinar y supervisar los trabajos de instalación y mantenimiento, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y normativa vigente.Realizar cálculos y estudios técnicos de viabilidad para nuevos montajes o intervenciones, con presentación técnica al cliente.Ejecutar auditorías técnicas en instalaciones, elaborando informes y documentación de soporte para proyectos y estudios.Revisar y tramitar órdenes de trabajo, solicitudes y reclamaciones, coordinando las actuaciones necesarias en instalaciones.Optimizar los procesos de mantenimiento mediante mejoras continuas.Controlar costes y gestionar órdenes de facturación, velando por la rentabilidad de las operaciones.Gestión de Clientes y ServicioMantener una comunicación fluida, cercana y profesional con los clientes.Mejorar tiempos de respuesta y calidad de servicio para elevar la satisfacción y fidelización.Detectar oportunidades comerciales en la zona y colaborar con el equipo de ventas en la captación y seguimiento de nuevos clientes.Liderazgo de Equipo y RRHHMotivar, acompañar y desarrollar al equipo técnico, fomentando un entorno laboral seguro, inclusivo y colaborativo.Establecer objetivos y hacer seguimiento del desempeño con feedback constante.Coordinar recursos humanos y materiales de manera eficiente.Asumir funciones de RRHH a nivel local :
control de horarios, formación, permisos, selección, resolución de incidencias, etc.Gestión Administrativa y EconómicaControlar el presupuesto operativo de la delegación.Gestionar compras de equipos y materiales.Colaborar con otros departamentos para asegurar recursos y funcionalidad.Elaborar informes operativos y económicos que apoyen la toma de decisiones.Cumplimiento Normativo y SeguridadGarantizar el cumplimiento de la normativa en prevención de riesgos laborales, medioambiente y reglamentación técnica.Promover buenas prácticas de seguridad y salud.Representar a la empresa ante organismos locales, entidades colaboradoras y otros interlocutores.Requisitos del perfilFormaciónTitulación técnica de Grado (preferiblemente en Ingeniería Técnica Mecánica, Electromecánica, Climatización o similares).Formación en gestión de equipos, operaciones o administración será valorada positivamente.ExperienciaMínimo 5 años en funciones similares, liderando equipos técnicos en el sector de frío comercial, climatización o instalaciones técnicas.Conocimiento profundo de procesos de instalación, mantenimiento y normativas aplicables.Competencias claveLiderazgo inclusivo y capacidad para movilizar equipos.Orientación a resultados y mejora continua.Pensamiento analítico y planificación estratégica.Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de conflictos.Foco en el cliente y compromiso con la excelencia operativa.Capacidad de gestión multitarea, con orden y eficacia.Check Your Resume for MatchUpload your resume and our tool will compare it to the requirements for this job like recruiters do.
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