Performanze es una compañía tech y digital orientada a diseñar y operar sistemas de crecimiento en entornos complejos. Diseñamos y construimos software, herramientas de visualización de datos, automatizaciones y soluciones de IA para conectar adquisición, ventas y tecnología bajo un único modelo orientado a ingresos, eficiencia y margen.
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Buscamos un/una Technical Operations Manager con talento y experiencia para garantizar la rentabilidad y el éxito operativo de los proyectos de transformación tecnológica. Serás el responsable del ciclo de vida completo de los sistemas de crecimiento, actuando como el enlace entre el cliente y la ejecución técnica de alto rendimiento.
Tu misión será convertir necesidades de negocio complejas en activos digitales ejecutables, asegurando una entrega técnica y una gestión de expectativas con total autonomía.
Responsabilidades Clave
Gestión de Operaciones y Delivery:
* Liderazgo de Proyectos: Liderar la planificación, priorización y ejecución de múltiples proyectos tecnológicos en paralelo, asegurando el cumplimiento de hitos y presupuestos.
* Gestión de Equipos Técnicos: Coordinar a equipos de desarrollo y datos, eliminando cuellos de botella y optimizando la asignación de recursos.
* Planificación Ejecutable: Traducir los requisitos de negocio en planes de trabajo detallados, historias de usuario y roadmaps técnicos realistas.
* Autonomía Operativa: Operar de forma independiente, asumiendo el ownership total de los proyectos y anticipando riesgos antes de que impacten en el delivery.
Consultoría y Gestión de Clientes:
* Toma de Requisitos: Liderar reuniones estratégicas con clientes para capturar necesidades funcionales y técnicas de alta complejidad.
* Gestión de clientes: Gestionar de forma directa la comunicación y las expectativas del cliente, reportando progresos y riesgos de forma transparente y proactiva.
* Resolución de Problemas: Actuar como el punto de escalado para resolver conflictos técnicos o desviaciones de alcance, proponiendo soluciones creativas y eficaces.
Base Técnica e Integración de IA:
* Supervisión de Arquitectura: Validar flujos de trabajo técnicos, arquitecturas de software, desarrollo web e integraciones vía API.
* IA-Native Ops: Integrar herramientas de IA generativa (Cursor, Claude, etc.) en los procesos operativos diarios para acelerar la entrega y mejorar la calidad.
* Implementación de Machine Learning: Familiaridad con modelos de ML para supervisar su integración en las soluciones de crecimiento de los clientes.
Calidad y Gobernanza:
* QA & Validation: Actuar como el último filtro de calidad, revisando entregables técnicos antes de su presentación al cliente para detectar gaps, errores o incoherencias.
* Procesos Agile: Liderar marcos de trabajo Scrum/Agile para asegurar una iteración constante y una mejora continua del sistema de trabajo.
* Technical Ops & Cloud: Supervisar la gestión operativa en entornos Cloud (AWS, GCP o Azure) y la infraestructura/servidores asociados a los proyectos.
Perfil Ideal
* Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
* +5 años en gestión de proyectos tecnológicos o roles de operaciones técnicas en entornos de agencia, consultoría tech o startups.
* Experiencia sólida en metodologías Agile.
* DevOps/LLMOps: Conocimientos operativos en despliegue de software y gestión de infraestructuras modernas.
* Experiencia gestionando directamente la relación con clientes y stakeholders.
Soft Skills (Competencias)
* Capacidad de hacerse responsable de los resultados de principio a fin.
* Capacidad organizativa excepcional y rigor en la documentación y los procesos.
* Enfoque proactivo hacia la solución, no hacia el problema.
Qué ofrecemos
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Formar parte de una empresa joven y dinámica.
* Ecosistema tecnológico de vanguardia y formación continua en IA y sistemas complejos.
* Oportunidad de construir y operar activos de Selfware que definen el mercado.
* Modelo de trabajo híbrido, horario flexible e intensiva los viernes.
Proceso de Selección
* Assessment: Prueba conductual y cognitiva (30 min) para entender tu encaje con nuestra cultura y agilidad mental.
* Culture-Fit Interview: Charla vía GMeets con People para profundizar en tu trayectoria y motivaciones. xpzdshu
* Final Interview: Entrevista presencial con el CTO y Founders.