Como
\n
Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón \"Solicitar\".
\n
Especialista en Atención y Reservas de Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.
\n
Responsabilidades principales
\n
Responder de manera rápida y competente a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
\n
Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
\n
Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
\n
Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
\n
Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.
\n
Perfil ideal
\n
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
\n
Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
\n
Persona organizada, proactiva y detallista.
\n
Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
\n
Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.
\n
Beneficios
\n
Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
\n
Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
\n
Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
\n
Ambiente de equipo cooperativo y capacitaciones continuas. xugodme
\n
Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento.