En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante deTécnico/a de soportefuncional ,para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes.Te estamos buscando a ti, que tienes un Grado en Derecho y cuentas con habilidades/experiencia en el manejo de sistemas de información.
Formarás parte delequipo de soporte funcional de los sistemas de información judicial y de derechos sociales, y entre tus funciones se incluirán:
- Registrar y clasificar las incidencias entrantes.
- Resolver desde el plano funcional aquéllas que sea posible hacerlo.
- Buscar uno a aquéllas que no tengan una solución directa.
- Escalar a los especialistas y/o al servicio técnico las que sean de su incumbencia.
- Vigilar la resolución de todas las incidencias entrantes.
- Documentar todo el proceso de gestión de incidencias en las herramientas correspondientes.
- Colaborar en el diseño de soluciones a problemas.
Se ofrece
-Contrato temporal y con oportunidad de empezar en un proyecto dentro de un entorno vibrante y en crecimiento.
-Paquete retributivo adaptado a tu experiencia.
El centro de trabajo espresencial en Pamplona.
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