¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe?
Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta ocasión? Descúbralo a continuación.
En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4*S. Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y competente, esta es tu oportunidad.
Te contamos las funciones principales :
- Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
- Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
- Check in y Check out.
- Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
- Cross-selling/Up-selling.
- Organización y gestión de documentos.
- Facturación a particulares, empresas y agencias.
- Grupos: Organización, gestión y operativa.
- Revisión planning reservas presentes y futuras.
- Control de overbooking.
- Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos
- Conserjería e información para los clientes.
- Optimización y cuidado de los recursos y materiales
- Control de ocupación.
- Contabilización de comisiones.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.
Orientación al cliente y a resultados.
Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.
Formación en Turismo o estudios afines.
Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.
Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.
Programa anual de formación.
Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas con acuerdo de colaboración.
Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido. xohynlm
Aprovecha la ocasión e inscríbete!