Funciones del puesto:
- Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales - Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes y sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos - Contribuir a mantener una alta satisfacción en los clientes - Tomar medidas correctivas para garantizar la eficiencia de la máquina - Coordinar agendas de los técnicos de campo en las puestas en marcha de máquinas y visitas periódicas a clientes - Dar asistencia a compañeros de otros departamentos cuando fuera necesario - Crear y gestionar los cursos de formación para clientes - Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h Requisitos:
- Ingeniero mecánico, eléctrico, electrónico o mecatrónico - Inglés:
Nivel mínimo B2, con gran capacidad comunicativa - Capaz de trabajar en equipo - Fuerte orientación al cliente - Valorable:
conocimientos de hidráulica y neumática - Valorable:
experiencia previa en el mundo empresarial